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Le domande più frequenti su HyWork gestione Turni

Qui raccogliamo le domande più comuni che ci rivolgono i nostri clienti. Abbiamo diviso le richieste in base alle diverse esigenze: per l'azienda e per i collaboratori.

  • Come faccio a inserire i nomi dei collaboratori in HyWork? Posso servirmi delle anagrafiche del personale di un altro partner?
    Certamente. In HyWork puoi inserire i nomi dei tuoi collaboratori in vari modi: Inserimento manuale (se non sono tanti) Import massivo da file in formato .xls .csv Richiedere ad HyWork un'integrazione (syncro oppure con batch input schedulabile) con la tua attuale anagrafica del personale.
  • Devo acquistare un nuovo PC o un nuovo smartphone per utilizzare HyWork Gestione Turni?
    Assolutamente no! Basta che i collaboratori scarichino l'App gratuita (Apple e Android). L'amministratore dei turni invece può utilizzare HyWork sia da smartphone che da desktop con un qualsiasi browser ed una connessione ad Internet.
  • Posso esportare i miei dati? E se sì, quali?
    Certamente, in HyWork trovi un funzione che ti consente di esportare tutti i tuoi dati (compresi quelli relativi alla rendicontazione). Se non hai praticità con i fogli elettronici, noi possiamo preparare un export ad hoc conforme alle tue necessità.
  • Posso gestire anche le assenze (ferie, permessi, malattie)?
    Sì, con HyWork puoi gestire anche le assenze. Ogni collaboratore in fatti può inoltrare la propria richiesta al suo responsabile il quale può approvare o meno in base ai turni assegnati al richiedente. Ovviamente, nel caso di malattia, si tratta di una comunicazione all'azienda che comunque ha modo con HyWork di procedere velocemente e alla sostituzione nei turni in cui era assegnato il collaboratore malato.
  • Offrite un servizio di affiancamento per la fase di avviamento?
    Sì, anche se HyWork è un software semplice e corredato da più strumenti per l'auto apprendimento. Puoi acquistare un servizio di avviamento che si chiama Easy Start, un modulo on line di 3 ore, normalmente sufficienti per avviare il tuo progetto per la gestione dei turni, che costa solo 250 euro. Se lo desideri puoi anche richiedere l'avviamento in presenza presso la tua azienda. Il nostro consiglio, per ottimizzare le spese aggiuntive dei costi di trasferta, è di richiedere questa modalità quando l'avviamento prevede almeno 6 ore (cioè, 1 giornata intera) di affiancamento.
  • Perseguite gli obiettivi previsti in agenda 2030 per la sostenibilità economica, ambientale e sociale?
    Assolutamente sì. Anche se non saremmo tenuti, per le caratteristiche della nostra azienda, aderiamo in maniera convinta ai 17 obiettivi di sostenibilità previsti in Agenda 2030. E' in corso l'analisi per individuare in quali ambiti possiamo indirizzare il nostro impegno per lo sviluppo sostenibile ed il risultato sarà pubblicato nel nostro prossimo bilancio sociale.
  • E' possibile avere personalizzazioni o nuove funzionalità ad hoc nel mio ambiente HyWork?
    Senz'altro sì. L'ascolto delle esigenze da parte dei clienti e del mercato è ai primi posti della nostra politica di sviluppo applicativo. Se le personalizzazioni o le nuove funzioni richieste da un'azienda risolvono l'esigenza di un congruo numero di clienti, ci facciamo carico (in parte o del tutto, secondo i casi) dei nuovi sviluppi. In alternativa, possiamo quotare i costi necessari per un progetto ad hoc.
  • Quanto costa HyWork Gestione Turni?
    Il prezzo di HyWork Gestione Turni è quello che vedi esposto (a parte le imposte di legge, l'iva). Cioè 2,90 euro per utente/mese nella versione BASE e 3,90 euro per utente/mese nella versione PLUS. Questo piccolo canone comprende anche gli upgrade di prodotto che saranno rilasciati periodicamente.
  • Come faccio a scaricare l'app HyWork Gestione Turni?
    Semplicissimo! Basta andare sugli Store Apple e Android e cercare HyWork. In pochi secondi, scaricherai l'App gratuitamente. Ricorda però che per poter accedere all'applicazione devi ricevere prima una mail d'invito da parte della tua azienda.
  • Cosa sono Clock-in e Clock-out? È garantita la mia privacy?
    Per Clock-in e Clock-out si intendono le registrazioni del tuo arrivo (clock-in) sul luogo di lavoro e della fine del turno (clock-out). Come in qualsiasi azienda, servono per certificare la presenza del collaboratore sul luogo del lavoro. In HyWork dedichiamo la massima attenzione alle tematiche legate alla privacy degli utenti. Pertanto le registrazioni di clock-in e clock-on sono attivabili tramite un tasto SOLO dal collaboratore (con il suo smartphone), SOLO quando si trova nell'area dove è prevista che si svolga la sua attività e SOLO entro l'orario lavorativo stabilito nel suo contratto. Le registrazioni riguardano SOLO l'istante dell'arrivo e quello di fine turno e non sono attive durante l'attività lavorativa.
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